Slide bài giảng môn Quản trị Quan hệ khách hàng của PGS.TS Vũ Minh Đức, Bộ môn Marketing
Chương 1 đến Chương 4
Chương 5 đến Chương 8
Slide bài giảng môn Quản trị Quan hệ khách hàng của PGS.TS Vũ Minh Đức, Bộ môn Marketing
Chương 1 đến Chương 4
Chương 5 đến Chương 8